Sultanbet Canlı Destek
Sultanbet canlı destek hizmeti ile site daha güvenilir bir hale kavuşmuştur. Bahis sektörünün deneyimli ve kaliteli hizmet sunan bu sitesi müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli önlemleri almıştır. Alınan bu önlemler içerisinde canlı destek birimi ile iletişime geçerek yaşanan problemlerin çözüme kavuşturulması da yer alır.
Sultanbet Canlı Destek
Sultanbet canlı destek birimi ile ücretsiz şekilde iletişime geçebilmek mümkündür. Bahis veya casino oyunlarını oynamak için siteye kayıt olan kişiler sitenin güvenilir olup olmadığını merak edebilirler. Sitenin güvenilir olduğunu anlayabilmek için öncelikle site içerisinde müşteri memnuniyetine ne kadar özen gösterildiği incelenebilir. Sultanbet bahis sektöründe adından söz ettirmeyi başarmıştır ve aldığı güvenlik önlemleri ile de müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmıştır. Sitenin güvenilir olduğunun bir diğer kanıtı ise sunmuş olduğu canlı destek hizmetidir.
Sultanbet sitesini ziyaret eden kişiler akıllarına takılan herhangi bir soruyu veya yaşamış oldukları problemi müşteri temsilcileri ile çözüme kavuşturabilirler. Canlı destek birimine ulaşabilmek için yapılması gereken tek şey siteye giriş yapmak ve üyelik hesabını kullanarak canlı destek birimine mesaj göndermektir. Türkiye’de ve Avrupa’da hizmet veren site müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için gönderilen mesajlara anında cevap vermektedir. Uzman müşteri temsilcileri tarafından gönderilen mesajlar kısa süre içerisinde incelenir ve kullanıcılara anlık olarak geri dönüşler yapılır. 7 gün 24 saat hizmet veren canlı destek birimi ile günün her saatinde yaşanan problemlerin uzman kişilere aktarılması sağlanabilir.
Sultanbet Canlı Destek Bilgileri
Sultanbet canlı destek bilgileri hakkında bilgi sahibi olabilmek için öncelikle siteye üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi gerekir. Üyelik işlemlerini gerçekleştiren kişiler ana sayfada yer alan canlı destek sekmesine tıklayarak yaşamış oldukları problemi müşteri temsilcilerine aktarabilirler. Canlı destek hizmeti sayesinde müşteri ile müşteri temsilcisi arasında canlı görüşmeler gerçekleştirilir. Bu görüşmelerin gerçekleştirilmesi sırasında görüşme penceresi üzerinden mesaj yazılarak görüşme sürdürülür. Görüntülü veya sesli konuşma gibi bir durum canlı destek birimi ile mümkün değildir.
Sultanbet canlı destek bilgileri sadece üyelik işlemlerini tamamlayan kişilerin gerçekleştirebileceği bir adımdır. Canlı destek birimi ile görüşme yapılabilmesi için kişilerin kullanıcı adı ve şifreleri ile hesaplarına giriş yapması gerekir. Hesaplarına giriş yapan kişiler ana sayfaya tıklayarak sol alt köşede bulunan balon şeklindeki simgeye dokunabilirler. Yeşil ve beyaz renklerden oluşan bu simgeye dokunulduğu takdirde bizimle sohbet edin yazan bir menü açılacaktır. Açılan bu menüde görüşmenin gerçekleştirilebilmesi için kullanıcıların adını, soyadını e-posta adresini yazmaları gerekir. Ad soyadı ile görüşme gerçekleştirmek istemeyen kişiler hesabını oluştururken kullanmış oldukları sosyal medya hesapları ile de görüşmeleri gerçekleştirebilirler.
Facebook hesabı veya Google hesabına giriş yapan kişiler departman seçimini gerçekleştirdikten sonra canlı görüşme işlemine başlayabilirler. Departman seçeneği içerisinde Türkçe seçeneği bulunur ve bu seçeneğin tıklanılması görüşmelerin gerçekleştirilebilmesi için oldukça önemli bir adımdır. Departman seçimini gerçekleştiren kişiler sayfanın altında yer alan mesaj bölümüne yaşamış oldukları veya bilgi almak istedikleri konu hakkında özet niteliğinde bir yazı yazabilirler. Yazılan bu yazının ardından canlı destek başlat butonuna tıklanılması durumunda müşteri temsilcileri ile canlı olarak görüşmeler gerçekleştirilebilir.
Canlı görüşmeler sırasında müşteri temsilcileri kendilerine iletilen mesaj üzerinden görüşmeyi sürdürürler. Kullanıcıların birden fazla problemi bulunması durumunda öncelikle bir problemi odaklanan müşteri temsilcileri bu problemin çözülmesinin ardından kullanıcıların diğer problemi ile ilgilenecektir. Canlı destek biriminde alanında deneyimli ve uzman müşteri temsilcileri bulunduğundan sorunların çözümü daha kısa süre içerisinde gerçekleştirilir. Canlı destek birimi ile iletişime geçmek isteyen kişiler için herhangi bir konu ayrımı bulunmaz ve müşteriler istediği her konu hakkında müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirler. Müşteri temsilcileri yaşanan sorunun nasıl çözülebileceğine dair görüşme paneli üzerinden kullanıcıları bilgilendirir. Bu sayede yaşanan problemin kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması sağlanır.
Sultanbet Sorunlarınızı Hızlıca Çözer
Sultanbet canlı desteğe erişim hem oldukça hızlı hem de ücretsizdir. Canlı destek seçeneğine tıklayan kişiler ilgili formu doldurdukları andan itibaren müşteri temsilcisi ile birebir görüşme yapmaya başlarlar. Müşteri temsilcisi ile gerçekleştirilen görüşmeler sırasında sitede gerçekleştirilen herhangi bir faaliyet hakkında bilgi alabilmek mümkündür. Siteye ulaşım imkanı elde eden kişiler canlı destek birimine tıkladıkları takdirde üyelik işlemleri başta olmak üzere pek çok konu hakkında yaşamış oldukları problemlerin çözülmesini sağlayabilirler.
Üyelik işlemlerini gerçekleştiren kişiler daha sonra üyelik bilgilerini değiştirmek istedikleri veya üyeliklerini iptal etmek istedikleri durumda canlı destek birimi ile iletişime geçebilirler. Canlı destek birimi kendisine ulaşan kişileri son derece kibar bir dille ve profesyonel şekilde yazmış olduğu yazı ile bilgilendirecektir. Müşteri temsilcileri uzman oldukları için site içerisinde yaşanan herhangi bir problemin çözüme kavuşturulabilmesini dakikalar içerisinde gerçekleştirebilirler. Hızlı çözümün sunulduğu canlı destek birimi sayesinde müşteriler problemlerinden kısa süre içerisinde kurtulabilir ve hesapları ile işlem yapmaya devam edebilir.
Üyelik işlemleri sırasında kullanmış oldukları cep telefonu numarası veya e-posta adresi değişen kişiler canlı destek birimi ile iletişime geçerek üyelik bilgilerinin yenilenmesi talebinde de bulunabilirler. Her türlü konuda müşterilerini çözüme ulaştırmaya çalışan müşteri temsilcileri sayesinde tüm işlemlerin hızlı şekilde tamamlanması sağlanır. İşlemlerin hızlı şekilde tamamlanması sayesinde müşteri memnuniyetinin arttırılabilmesi ve site içerisindeki oyunların daha eğlenceli hale getirilebilmesi mümkündür.
Sultanbet canlı desteğe erişim sağlayan kullanıcılar sms iptal işlemleri gibi işlemleri de gerçekleştirebilirler. Sultanbet tarafından müşterilerini rahatsız edici herhangi bir SMS müşterilerine iletilmez. Sitenin adını kullanarak rahatsız edici mesajlar alan kişiler canlı destek birimi ile iletişime geçerek bu mesajların site yönetimi tarafından gönderilip gönderilmediğini öğrenebilirler. Gönderilen mesajların sitenin tanıtımı için gönderilmesi durumunda kullanıcılar istedikleri takdirde bu mesajları iptal etme şansına da sahiplerdir. Canlı destek birimine ulaşarak sms iptal şeklinde işlem gerçekleştiren kişiler telefon numarasına mesaj gönderilmesini engelleyebilirler.
Canlı destek birimi ile iletişime geçilerek aynı zamanda yardım talebinde bulunabilmek veya site içerisinde yaşanan bir durumu şikayet edebilmek de mümkündür. Para yatırma ve çekme işlemleri sırasında teknik problemler ile karşılaşan kişiler canlı destek biriminden yardım talebinde bulunabilirler. Canlı destek birimi kendisine iletilen yardım taleplerinin çözümü için gerekli süreci yürütecek ve bu problemin nasıl çözülebileceğine dair kullanıcıları bilgilendirecektir.
Yardım talebinde bulunan kişilere ek olarak site içerisinde herhangi bir durumdan şikayetçi olan kişiler de canlı destek birimine ulaşabilirler. Örneğin kazanılan bonusların henüz hesaplara aktarılmamış olması durumunda veya bahis oynarken problem yaşanılması durumunda canlı destek biriminden hizmet almakta fayda vardır.
Canlı destek birimi site içerisinde gerçekleştirilen tüm işlemlere hakim olduğunda yaşanan sorunun çözülebilmesi için müşterilerin yardımına koşacaktır. Canlı destek birimi 7 gün 24 saat hizmet verme amacıyla kurulmuş olan bir birimdir. Sitede herhangi bir çalışma saati veya çalışma günü için kısıtlama bulunmaz. Bu sayede sitede problem yaşayan kişilerin 7 gün 24 saat hizmet alabilmesi mümkün hale gelir. 24 saat iletişim kurma işlemi sayesinde yaşanan sorunların daha kısa sürede çözüme kavuşturulduğu görülmüştür. Sitede üyeliği bulunan kişilerin herhangi bir problem yaşadığı veya bilgi alma ihtiyacı duyduğu durumda kesinlikle çekinmeden canlı destek birimi ile iletişime geçmeleri önerilir. Canlı destek birimi üzerinden gerçekleştirilen görüşmeler kısa sürede sonuçlandığında yaşanan problemin aslında ne kadar basit yolla çözüldüğü de görülebilir.
