Sultanbet Şikayetler

Sultanbet şikayetler alıyor mu sorusu siteyi daha önce keşfetmemiş olan kişiler tarafından merak edilebilir. Sultanbet uzun yıllardır bahis sektöründe yer alması nedeniyle oldukça düşük şikayet oranlarına sahiptir. Bu nedenle site hakkında araştırma yapan kişiler olumsuz yorumlara kıyasla olumlu yorumları daha fazla görürler. 

Sultanbet Şikayet Var mı? 

Sultanbet şikayetler hakkında net bilgilere erişmek isteyen kişiler site hakkında araştırma yapabilirler. Sultanbet bahis sektöründe kendini kanıtlamıştır ve sektörü domine eden sitelerden biri olmayı başarmıştır. Sektörde adından söz ettirmeyi başaran bu site minimum olumsuz yoruma sahiptir. Site hakkında yapılan olumsuz yorumlarını temel nedeni olarak siteye bağlanmak isteyen kişilerin gerekli ayarları yapmamış olmaları ve güçlü bir internete sahip olmamaları gösterilebilir. Bu da sitenin almış olduğu olumsuz yorumların aslında siteden değil de kullanıcılardan kaynaklandığını gösterir.

Sultanbet müşterilerinden şikayet almamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerini almıştır. Alınan bu güvenlik önlemleri ile site içerisinde yer alan hesaplarla ilgili herhangi bir bilgi üçüncü kişiler ile paylaşılmaz. Bu sayede siteye üye olmak isteyen kişiler bilgilerinin güvenli şekilde tutulacağını bildiğinden kolaylıkla üyelik işlemlerini gerçekleştirebilirler. Güvenlik önlemlerine ek olarak site tarafından bazı gizlilik politikaları da benimsenmiştir. Bu gizlilik politikaları çerçevesinde sitede yer alan hesap bilgileri veya kart bilgileri müşteri temsilcilerinin dahi ulaşamadığı bilgilerdir. Sitenin müşteri temsilcileri dahi sadece kullanıcı adı ve bahis geçmişi gibi temel bilgilere erişim hakkına sahiptir. Bu sayede site içerisinde yer alan bilgilerin başka kişiler ile paylaşılması gibi durumların da önüne geçilmesi amaçlanmıştır. 

Sultanbet daha az şikayete sahip olabilmek için güçlü bir alt yapı ile kullanıcılarını karşılar. Sitede canlı oyunlar da bulunduğundan bu oyunların oynanması sırasında herhangi bir donma problemi ile karşılaşılması ciddi sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Bu sorunların ortaya çıkmasının engellenebilmesi için site yönetimi tarafından profesyonel kişilerce sitenin altyapısı oluşturulmuştur. Güçlü altyapıya sahip olan site canlı oyunların oynanması sırasında yaşanabilecek her türlü probleme karşı güçlü altyapısı ile durmayı başarmıştır.

 Bu sayede sitede aynı anda binlerce kişi oyun oynasa dahi herhangi bir kasma veya donma problemi ile karşılaşabilmek mümkün değildir. Sultanbet’in müşteriler tarafından bu kadar sevilmesinin nedenleri arasında oyun çeşitliliği de gösterilebilir. Site içerisinde yüzlerce oyun bulunur ve her bir oyunun oynanabilmesi için sadece üyelik işlemlerinin tamamlanmış olması yeterlidir. Bu da siteyi ziyaret eden kişilerin farklı oyunları deneyebilmesi ve bu sayede sitede yer alan oyunları keşfedebilmesini sağlar. 

Sultanbet’in hile ve dolandırıcılık gibi durumlara karşı almış olduğu önlemler de sitenin daha az şikayetle karşılaşmasını sağlar. Hile veya dolandırıcılık gibi durumlar içerisine girmeye çalışan hesapların tespit edilmesi mümkündür. Bu hesapların tespit edilmesi durumunda site yönetimi tarafından gerekli yaptırımlar uygulanır. Uygulanan bu yaptırımlar içerisinde hile veya dolandırıcılık yapan kişilerin hesabının askıya alınması gösterilebilir. 

Hesapları askıya alınan kişiler aynı faaliyetleri gerçekleştirmeye devam etmeleri durumunda hesaplarında bloke konulması gibi ciddi yaptırımlar ile karşılaşırlar. Hesaplarına bloke koyulan kişiler hesaplarında biriken paraları çekebilme veya paralarını başka kartlara aktarabilme gibi şanslarını kaybederler. Ayrıca site içerisinde kara para aklama gibi yasadışı faaliyetlerin yapılmaya çalışıldığının tespit edilmesi durumunda ilgili kurumlar bu konu hakkında bilgilendirilir. Bu sayede site içerisinde yapılması planlanan her türlü yasadışı faaliyete karşı site yönetiminin almış olduğu önlemler dikkat çeker.

Sultanbet Müşteri Temsilcisi 

Sultanbet şikayetleri en kısa sürede çözebilmek için gerekli tüm sisteme sahiptir. Sitenin yaşanan problemleri kısa sürede çözebilmesi için almış olduğu çözüm yöntemleri arasında ilk sırada canlı destek birimi gösterilir. Canlı destek birimi üzerinden yaşanan problemler ile ilgili 7 gün 24 saat hizmet alabilmek mümkündür. Canlı destek birimine ulaşabilmek için ana sayfada yer alan kutucuğa tıklamak ve açılan sayfada yer alan bilgileri doldurmak yeterlidir. 

Kullanıcılardan talep edilen bilgiler arasında kullanıcı adları, departman seçimi ve yaşanan problemler ile ilgili mesajları yer alır. Departman seçimi sırasında İngilizce veya Türkçe dil desteğinden faydalanabilmek mümkündür. Bu sayede sitede yer alan oyunları oynayan ve Türkçesi yeterli olmayan kişiler İngilizce dil desteği ile yaşamış oldukları problemleri İngilizce bilen müşteri temsilcilerine iletebilirler. Canlı destek birimi üzerinden iletilen şikayetler kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulur ve müşteriler yaşamış oldukları bu problemi çözebilmek için yapması gerekenler hakkında bilgilendirilir.

Sultanbet şikayetleri çözüme kavuşturabilmek için müşteri temsilcileri ile e-mail hattı üzerinden de hizmet verir. Yaşanan problemlerin çözüme kavuşturulabilmesi için her türlü çözüm sürecini yürüten site bu sayede şikayetlerini minimuma indirmeyi başarmıştır. Müşterilerinin yaşamış olduğu problemleri dikkate alan site bu problemlerin tekrar yaşanmasının önüne geçebilmek için de gerekli tüm süreçleri yürütür. Bu sayede aynı problem ile karşılaşan kişi sayısının minimuma indirilmesi ve sitede yer alan oyunları oynayan kişilerin daha keyifli şekilde vakit geçirmesi sağlanır.

Sultanbet Sorunları Kısa Sürede Çözüyor

Sultanbet şikayet alması durumunda yaşanan mağduriyetin ortadan kaldırılabilmesi için hızlı şekilde çözüm süreçlerini yürütür. Özellikle canlı destek birimi üzerinden ve yaşanan problemler anlık olarak müşteri temsilcilerine iletilebilir. Müşteri temsilcileri son derece hoşgörülü ve çözüm odaklı kişilerdir. Kendilerine yaşamış olduğu sorunu ileten kullanıcıları net şekilde bilgilendiren müşteri temsilcileri sayesinde yaşanan problemlerin kısa sürede çözüme kavuşturulması sağlanır. Özellikle müşterilerin para yatırma ve para çekme gibi durumlarda yaşamış oldukları problemler anlık olarak çözüme kavuşturulur. Bu sayede sitede yer alan paraların başka hesaplara kısa süre içerisinde aktarılması veya sitede yer alan oyunları oynayabilmek için yatırılan paraların hesaplara dakikalar içerisinde geçirilmesi mümkün olur.

Sultanbet şikayet yaşayan müşterilerini sosyal medya hesapları üzerinden de bilgilendirir. Twitter Instagram ve Telegram kanallarına sahip olan site bu hesapların aktif şekilde kullanılabilmesini sağlar. Sosyal medya kanalları üzerinden özellikle siteye girişte yaşanan problemlerin ortadan kaldırılabilmesi için anlık olarak link paylaşımı yapılır. Site içerisinde link paylaşımının geç kalması durumunda veya linke ulaşmakta sorun yaşanması durumunda mesajlar bölümünden sosyal medya hesaplarına mesaj gönderilebilir. Sosyal medya hesaplarına gönderilen mesajları hesabın yöneticisi kısa süre içerisinde okuyacak ve mesajlara cevap verecektir. 

Mesajlara kısa süre içerisinde cevap verilmesi sayesinde müşterilerin yaşamış olduğu mağduriyetin kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması sağlanır. Sosyal medya kanallarına ek olarak e-mail hesabı üzerinden de yaşanan şikayetlerle ilgili mailler site yönetimine iletilir. Ana sayfada yer alan iletişim kanalına tıklayan kişiler mail gönderebilmek için hangi adresi kullanabileceğini de kolayca görebilirler. Ana sayfada yer alan bu mail adresinin üzerine tıklayan kişiler yaşamış olduğu şikayeti dakikalar içerisinde iletebilirler. E-mail hesabına gönderilen mailler kısa süre içerisinde yetkili kişiler tarafından incelenecek ve bu sayede yaşanan mağduriyetler hakkında mail gönderen kişiler bilgilendirilecektir. E-mail adresine gönderilen maillerin incelenmesini profesyonel kişiler gerçekleştirdiğinden yaşanabilecek sorunların da profesyonelce çözüme kavuşturulması sağlanır. Bu sayede siteyi ziyaret eden ve sorun yaşayan kişiler yaşamış oldukları problemlerin profesyonel kişiler tarafından çözüme kavuşturulabilmesi için sürecin yürütüldüğünü bilirler. Yaşanan her türlü probleme karşı yürütülen çözüm süreçleri ile müşterilerinin şikayetini site yönetimi minimuma indirmeyi amaçlar. Şikayetlerin minimuma indirilmesi yapılacak olan yorumların artmasını ve sitenin daha güvenilir bir görünüm kazanmasını sağlayacaktır. Sultanbet zaten uzun yıllardır sektörde yer aldığından olumlu yorumları ile dikkat çekmeyi başarmıştır.